Como escolher um sistema de licitação e um robô de lance: o que avaliar antes de assinar

O que o sistema faz em cada portal

Sistema de licitação é o software que o fornecedor usa para operar nos portais onde os órgãos conduzem os certames. Ler o portal, para captar edital e acompanhar o chat, é uma coisa. Escrever nele, para cadastrar proposta, dar lance, mandar mensagem e enviar anexo, é outra.

Peça a matriz: uma linha por portal e uma coluna por etapa. Célula vazia quer dizer que aquela etapa continua no portal, com você. Olhe só as linhas dos portais em que a sua empresa participa de verdade.

Cada portal funciona de um jeito. No M2A Compras, no Licitanet e no Banrisul a sessão é única: um login novo derruba a sessão que estava aberta. Pergunte como o sistema convive com isso quando você também precisa entrar no portal.

Como avaliar um robô de lance

Um bom robô de lance faz o que um operador atento faria, dentro de regras que você controla. A IN SEGES/ME 73/2022, no artigo 19, prevê o lance automático com valor final mínimo definido pelo fornecedor. A diferença entre robôs está nos detalhes de cada portal.

O limite precisa ser por item. No ComprasNet, o lance de um grupo de itens é dado no subitem, em valor unitário. No Licitar Digital, a sala pode pedir o valor unitário ou o total do lote. Errar a unidade multiplica o lance pela quantidade.

O intervalo mínimo entre lances vem do edital, como prevê o artigo 57 da Lei 14.133/2021. Pela IN 73/2022, ele pode ser em reais ou em percentual. No Portal de Compras Públicas o número aparece sem unidade, e só o rótulo diz qual é. No modo Aberto e Fechado, a etapa aberta serve para chegar à fechada, onde sai o lance final (veja o guia de pregão Aberto e Fechado).

• Grava o valor limite de cada item e para quando cobrir o líder exigiria passar dele.
• Respeita o intervalo mínimo e a unidade de lance que o portal declara.
• Trata cada modo do jeito dele: aberto, aberto e fechado, e dispensa com prazo fixo.
• Só conta o lance depois que o portal confirma, e não repete às cegas quando o portal não responde.
• Roda nos servidores do fornecedor: computador desligado não tira o robô da sala.
• Mostra o que decidiu e por quê, inclusive quando ficou parado.

O que acontece depois do lance

Ganhar a disputa não encerra o item. Depois do lance vêm o chat do pregoeiro, a convocação com prazo, a negociação e o envio da habilitação. É aí que se perde item ganho: convocação que passou, prazo de poucas horas, certidão vencida.

Em boa parte dos portais, a convocação vai ao arrematante do item, sem citar a empresa. Alerta que depende de citação fica calado justo nessa hora. Pergunte se o sistema sabe qual item você lidera e avisa por isso.

Pergunte também onde a resposta acontece: no portal ou dentro do sistema. Veja o guia de convocação do pregoeiro e o de habilitação em pregão eletrônico.

Captação, documentos e várias empresas

Captação boa entende o que a empresa vende. Veja se dá para testar o perfil de busca antes de salvar e se o edital chega com os anexos baixados. Perfil largo demais entope a caixa; estreito demais deixa passar oportunidade.

Em documentos, o mínimo é a validade de cada certidão à vista e o alerta antes do vencimento. Certidão vencida no dia da convocação pode custar a habilitação. Confira se o pacote de habilitação vai da biblioteca direto ao portal.

Consultoria de licitação precisa de todos os clientes na mesma conta, cada um com a sua sessão em cada portal. Veja se disputas e alertas aparecem agrupados por empresa e se o preço é por CNPJ.

Quanto custa um robô de lances

O preço costuma depender do número de CNPJs, dos portais incluídos e de um teto de disputas ou de certames. Também pesam módulos e taxa de implantação. Compare o custo de doze meses para os seus portais e o seu volume, não só a mensalidade.

Leia o contrato com a mesma atenção: fidelidade, multa de cancelamento e reajuste pesam tanto quanto o preço. E teste nos seus certames reais antes de assinar.

No Strela o preço está na página de planos. A cobrança é mensal, por CNPJ, com todos os portais em todos os planos e sem limite de disputas. O robô, a proposta e a resposta ao portal estão no plano Operação. O teste é de 7 dias sem cartão, e o cancelamento é pelo painel, sem multa e sem fidelidade.

O reajuste é um por ano, pelo IPCA, avisado com 30 dias de antecedência. Quem tem conta fala com o suporte pelo painel, em horário comercial.

Perguntas para fazer na demonstração

Peça para ver cada resposta na tela, num certame real. Resposta que fica só na conversa não ajuda no dia da disputa.

• Em quais dos meus portais o sistema dá lance, e em quais só monitora?
• O que o robô faz quando cobrir o líder exigiria passar do meu limite?
• Como o robô lê o intervalo mínimo quando o edital o define em percentual?
• O que o robô faz na etapa fechada do Aberto e Fechado?
• Se eu desligar o computador no meio da disputa, o robô continua?
• Onde vejo por que o robô deu, ou deixou de dar, cada lance?
• Se o pregoeiro convocar o arrematante sem citar a minha empresa, sou avisado?
• Consigo negociar e enviar a habilitação sem abrir o portal?
• Quanto pago por CNPJ, portal e disputa, e como cancelo?
• Como falo com o suporte no dia da disputa?

Onde o Strela se encaixa

O Strela é para empresas e consultorias que operam vários portais e querem a operação inteira no mesmo sistema. O robô de lance roda 100% em nuvem no ComprasNet, no Portal de Compras Públicas, na BLL, na BNC, no Licitanet e no Licitar Digital. Nesses e no BBMNET, no Compras BR, no M2A Compras e no Banrisul, você acompanha cada item e responde a convocação por aqui.

A mensagem do item que você lidera vira alerta mesmo sem citar a empresa. O robô escreve em português cada avaliação que fez, inclusive quando ficou parado. O sistema só marca como enviado o que releu no portal depois do envio. O que ele não faz, para você decidir com a informação inteira:

• Não analisa o edital do ponto de vista jurídico nem presta assessoria jurídica.
• Não decide se você participa nem define o seu preço: o limite de cada item é seu.
• Não envia recurso e não cuida da execução do contrato, como ata, empenho e entrega.
• Ainda não cadastra proposta no M2A Compras e no Banrisul.
• O robô ainda não disputa no BBMNET, no Compras BR, no M2A Compras e no Banrisul.
• No Licita Mais Brasil, faz só a captação de editais.
• Não garante resultado: quem decide o certame é o órgão.

Perguntas frequentes